Términos y condiciones
Este documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones ") aplicables al acceso al presente sitio web y a la adquisición de los productos ("los Productos"), ofrecidos por Antonia Bikinis dentro del sitio web www.antoniabikinis.es (en adelante el "SITIO WEB” o “Sitio”). Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio y/o adquirir los Productos podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el SITIO WEB y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los usuarios de este Sitio (“el Usuario”) y Antonia Bikins. El Usuario también califica a aquellas personas que accedan al SITIO WEB, sin adquirir Productos.
El Usuario se obliga a hacer uso de este Sitio únicamente para fines lícitos y/o en forma diligente y correcta. En ese sentido, en forma enunciativa y no limitativa, el Usuario no deberá utilizar el Sitio para la realización de actividades contrarias a la ley, a las presentes Condiciones, a la moral, a las buenas costumbres o al orden público establecido y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, ni para procesar, enviar o trasmitir a través del Sitio cualquier material, información o contenidos que puedan ser considerados de algún modo ilegal, amenazante, abusivo, invasivo, difamatorio, obsceno, sexualmente explícito, racista, vulgar, profano o que resulte reprobable de alguna manera o afecte derechos civiles o alguna norma legal.
- Capacidad legal
Los Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los Productos las personas que no tengan esa capacidad entre estos los menores de edad. Los actos que los menores realicen en este Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
- Modificaciones de los términos y condiciones
La EMPRESA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en el Sitio los términos modificados.
- Procedimiento para hacer uso de este SITIO WEB
En los contratos de los Productos ofrecidos por medio del Sitio, la EMPRESA informará, de manera inequívoca los pasos que deberán seguirse para celebrarlos. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este Sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en el presente documento. Asimismo, al realizar una compra, el Usuario tendrá que brindar los datos solicitados por el SITIO WEB para dicha finalidad. Esos datos serán tratados de acuerdo a la Política de Privacidad de Antonia Bikinis.
- Medios de pago que se podrán utilizar en el SITIO WEB
Los Productos ofrecidos en este SITIO WEB, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este SITIO WEB:
4.1. Tarjetas de Crédito o Débito: La opción de pago con tarjetas de crédito o débito, está habilitada para tarjetas tipo VISA, Master Card, DINERS o American Express. Asimismo, los pagos con tarjeta de crédito o débito están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta y a las validaciones internas de las pasarelas de pago encargadas de procesar la transacción. En los casos donde el pago no es aprobado o rechazado, la orden de compra asociada será cancelada de manera automática.
4.2 Sistema Bizum: Sólo se usaría este sistema en Antonia Party o Showrooms. No válido para venta online
- Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este Sitio
A través del SITIO WEB, se realizarán ofertas de bienes y Productos, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por los Usuarios, por vía electrónica o utilizando los mecanismos que el mismo SITIO WEB ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la EMPRESA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este SITIO WEB, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la EMPRESA, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la EMPRESA deberá verificar:
- Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
- Que el pago sea acreditado por el Usuario, de acuerdo a la modalidad de pago utilizada
- Que valida los datos del Usuario
- Que la dirección de entrega se encuentre dentro de la Comunidad de Madrid
Para informar al Usuario acerca de esta validación, la EMPRESA deberá enviar una confirmación a la misma dirección electrónica que haya registrado o informado el Usuario, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.
Aviso Legal: La venta, despacho y reembolsos de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto.
- Despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del SITIO WEB se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el SITIO WEB. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la EMPRESA válida la transacción y el medio de pago utilizado, y serán informados al Usuario en ese momento.
La EMPRESA ofrece una cobertura de despachos a nivel de Lima y Provincias, sin embargo, estas se encuentran sujetas a la accesibilidad de los destinos, esto será identificado por el Usuario al momento de realizar su compra y elegir el DEPARTAMENTO, PROVINCIA Y DISTRITO de destino.
En el caso el Usuario cambie la dirección en algún momento del proceso deberá informarlo de inmediato a la EMPRESA. En estas situaciones atípicas los plazos de entrega serán modificados dependiendo de la nueva dirección.
- Política de Cambio y Devoluciones
El Usuario dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento.
Debido a las especiales características de los productos de Antonia Bikinis habrá que tener en cuenta lo siguiente:
- Por razones de protección de la salud e higiene, no se admiten cambios, devoluciones ni desistimientos de braguitas, tops y/o bañadores cuando su envoltorio, embalaje o precinto que protege el producto, haya sido abierto, a excepción de aquellos que sean defectuosos o presenten taras.
- Todos los productos que vayan a ser cambiados o devueltos deben conservar el etiquetado original e ir debidamente embalados.
- En caso de desistimiento, el cliente será responsable de comunicarse inmediatamente con la EMPRESA por medio de nuestros canales de contacto, facilitando los datos de compra al número 647 856 525 o al email ventasespana@antoniabikinis.com.
GARANTÍA LEGAL PARA PRODUCTOS DEFECTUOSOS
- La EMPRESA es responsable de cualquier defecto o falta de conformidad de los Productos del Pedido existentes en el momento de la entrega.
- El periodo de garantía es de 2 (dos) años desde el momento en el que se entregan los bienes. Esta garantía es válida de acuerdo con las condiciones que se indican a continuación:
- El defecto se produce dentro de un periodo de 2 (dos) años desde la fecha en la que se entregaron los Productos;
- El Cliente presenta el documento comercial o la factura de compra
- En caso de que la EMPRESA confirme la falta de conformidad o el defecto de los Productos adquiridos el USUARIO tendrá el derecho a obtener, sin gastos adicionales, un reembolso del importe pagado por la compra de los productos o, si el cliente devuelve los Productos en una tienda, la sustitución de éstos por otros disponibles en tienda en ese momento.
- La EMPRESA asumirá todos los gastos de devolución de los productos que se consideren defectuosos o no conformes.
- El USUARIO será responsable de comunicarse con LA EMPRESA por medio de nuestros canales de contacto, facilitando los datos de compra y factura, al número 647 856 525 o al email ventasespana@antoniabikinis.com.
- Puedes leer todo sobre nuestra política de Cambios y Devoluciones en el sitio WEB.
- Reembolsos
Luego que el reembolso es aprobado, el tiempo de procesamiento varía según el método de pago usado. Para una compra con tarjeta de crédito, débito o métodos que permitan la devolución del dinero a través de una cuenta asociada, se hará el reverso a la tarjeta o a la cuenta asociada. Para métodos por depósito bancario o pagos en efectivo, se hará un depósito bancario.
- Disponibilidad de los Productos
La disponibilidad de los Productos ofrecidos a través del SITIO WEB puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que la EMPRESA actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, la EMPRESA se comunicará con el Usuario vía e-mail o telefónica para informarle de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
- Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el SITIO WEB, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el "Contenido"), es de propiedad de la EMPRESA, o ésta cuenta con licencia de su titular para su utilización. En tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la EMPRESA.
El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho sobre las marcas, logos, diseños, dibujos, fotos, imágenes y gráficas y cualquier otra información que en este SITIO WEB se contengan. Se prohíbe expresamente la utilización del Contenido con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, y modificación.
- Responsabilidad
La EMPRESA hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión y uso del SITIO WEB sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. Por este motivo, es responsabilidad de los Usuarios que tomen las medidas de protección necesarias para su ordenador, de manera que las posibles amenazas y/o daños al sistema operativo producidos por virus u otro elemento propio del uso de internet puedan ser previstas y evitadas. Tanto el acceso a este web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. La EMPRESA no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los archivos o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los Productos y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
- Derecho aplicable, resolución de litigios y jurisdicción:
Las presentes Condiciones de venta online se rigen por el derecho español y se interpretarán según dicho derecho, sin perjuicio de cualquier otra norma obligatoria predominante del país de residencia habitual del USUARIO. Por consiguiente, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones de venta online están exclusivamente sujetas al derecho español (sin perjuicio de cualquier otra norma vigente en el país de residencia habitual del USUARIO), y cualquier litigio inherente o consecuente deberá resolverlo exclusivamente el poder judicial español como se determina a continuación. En concreto, si el USUARIO es un consumidor, cualquier litigio se deberá resolver en los tribunales del lugar de residencia del USUARIO de conformidad con el derecho aplicable, o a elección del USUARIO, en el tribunal español competente.
- Plataforma online para la resolución alternativa de litigios: Dado que la EMPRESA siempre está disponible para buscar una solución amistosa a los litigios que hayan surgido, mediante los contactos indicados en la sección 9, le informamos de que, de conformidad con el artículo 14 del Reglamento europeo n.º 524/2013 y la resolución sobre RLL de la disposición británica n.º 500/2015 vigente desde el 15 de febrero de 2016, la Comisión Europea ha creado una plataforma online para la resolución de litigios en línea (RLL) derivados de compras de productos online a la que se puede acceder desde el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. En la plataforma de RLL es posible consultar la lista de entidades de RLL, buscar el enlace de cada una de ellas y activar un procedimiento online para la resolución de litigios. Podrá obtener más información sobre la plataforma en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show
- Sin perjuicio de lo anterior y pese al resultado del procedimiento extrajudicial, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación relacionada con las presentes Condiciones de venta online ante el tribunal competente y, además, si se dan las condiciones necesarias, el Cliente tiene derecho a entablar un procedimiento extrajudicial relacionado con los asuntos de los consumidores mediante la aplicación de los procedimientos pertinentes en materia de consumo.
- Notificaciones
Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a al siguiente correo electrónico:ventasespana@antoniabikinis.com.
- Modificaciones y Actualizaciones
Las presentes Condiciones de venta online se pueden modificar en cualquier momento. El USUARIO acepta las Condiciones de venta online vigentes en el momento de realizar la compra.